【大切なお願い】研ぎのお受け取り期限と、長期保管品の取り扱いについて

いつも当店に大切な包丁をお預けいただき、誠にありがとうございます。
一本一本、研ぎ上げ、皆さまの台所へ戻るのを今か今かとお待ちしております。

本日は、その「お受け取り」に関して、大切なお願いとお知らせがございます。

お受け取りは通常「1ヶ月以内」にお願いいたします

研ぎ上がった包丁は、皆さまがお持ちの「預かり券(番号札)」と引き換えにお渡ししております。
※↓こんな感じのやつです、お客様側にお渡しするのは点線より上の部分です。

通常、仕上がり予定日から1ヶ月以内のお引き取りをお願いしております。
保管スペースには限りがあり、また、鋭利な刃物を安全に管理し続けるためにも、早めのお迎えをいただけると大変助かります。

1ヶ月後よりもっと先じゃないと取りに行けない!

という時は、一度ご連絡していただくようお願いいたします。
ご連絡時に引き取り目安(2か月後くらい・だいたい〇月頃etc…)をお知らせいただければその期間内は保管をいたします。
※半年以上先になってしまう場合は、どなたかに取りに来てもらうようお願いいたします。

半年(6ヶ月)を過ぎたものに関するご注意

誠に恐縮ながら、お預かりから半年(180日)を過ぎてもご連絡・お引き取りがないものにつきましては、管理上の安全を期するため、当店の判断で「破棄」の手続きを取らせていただきます。

「ついうっかり忘れていた!」という方もいらっしゃるかと思いますが、どうかお手元の番号札を今一度ご確認いただけますでしょうか。

もし「札を失くしたかも?」「いつ預けたっけ?」と不安な方は、お気軽にお電話、または店頭でお声かけください!

預かり券(番号札)を失くしてしまったのですが、受け取れますか?

はい、大丈夫です。
お名前や受付時期、包丁の特徴を確認させていただいた上で、ご本人様確認ができればお渡しいたします。
まずは一度ご相談ください。
複数該当する包丁がある場合は、いったんお預かりしている包丁すべての返却が終わるまで数か月近くお待ちいただく可能性があります。
ですので、預かり券(番号札)の紛失にはお気を付けください。

事情があって1ヶ月以内に取りに行けない場合はどうすればいいですか?

事前にご連絡いただければ、期限を延長して大切に保管させていただきます。
お電話(0265-82-5600)にてお知らせください。

営業時間

月曜日
9:00 AM – 6:00 PM
火曜日
9:00 AM – 6:00 PM
水曜日
9:00 AM – 6:00 PM
木曜日
9:00 AM – 6:00 PM
金曜日
9:00 AM – 6:00 PM
土曜日
9:00 AM – 6:00 PM
日曜日
10:00 AM – 5:00 PM

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